2021年歐亞經(jīng)濟(jì)論壇于近日隆重開(kāi)幕，來(lái)自各國(guó)政府、企業(yè)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的代表齊聚一堂，共商區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展大計(jì)。在論壇期間，除了備受關(guān)注的高層對(duì)話和經(jīng)貿(mào)議題研討外，一群身著統(tǒng)一服裝、朝氣蓬勃的青年志愿者——被親切地稱(chēng)為“小蜜蜂”——的身影，也構(gòu)成了一道亮麗的風(fēng)景線，他們的高效、專(zhuān)業(yè)與熱情服務(wù)，為論壇的順利運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)保障。

一、 精心籌備，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)護(hù)航論壇

論壇開(kāi)幕前，志愿者團(tuán)隊(duì)便已進(jìn)入“戰(zhàn)備”狀態(tài)。針對(duì)本屆論壇聚焦“經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢(xún)與合作”等核心議題的特點(diǎn)，主辦方對(duì)志愿者進(jìn)行了系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容不僅涵蓋論壇背景、議程安排、禮儀規(guī)范、應(yīng)急處理等通用知識(shí)，還特別強(qiáng)化了國(guó)際貿(mào)易基本規(guī)則、主要參會(huì)國(guó)經(jīng)貿(mào)概況、跨文化溝通技巧等專(zhuān)業(yè)模塊，確保每一位“小蜜蜂”都能成為合格的“經(jīng)貿(mào)咨詢(xún)小助手”，能夠?yàn)榕c會(huì)嘉賓提供基礎(chǔ)的信息指引和溝通橋梁作用。志愿者們被分派到注冊(cè)簽到、會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)、語(yǔ)言翻譯、咨詢(xún)答疑、媒體服務(wù)、后勤保障等各個(gè)關(guān)鍵崗位，各司其職，準(zhǔn)備工作井然有序。

二、 緊張有序，“小蜜蜂”穿梭忙碌顯擔(dān)當(dāng)

論壇開(kāi)幕后，主會(huì)場(chǎng)、分論壇、展覽區(qū)、新聞中心等地隨處可見(jiàn)“小蜜蜂”們忙碌的身影。在注冊(cè)臺(tái)，他們用流利的外語(yǔ)和真誠(chéng)的微笑迎接八方來(lái)客，高效辦理手續(xù)；在會(huì)場(chǎng)通道，他們精準(zhǔn)引導(dǎo)，確保各項(xiàng)議程銜接流暢；在咨詢(xún)點(diǎn)，他們耐心解答關(guān)于議程、場(chǎng)地、本地服務(wù)等各種問(wèn)題，尤其能就經(jīng)貿(mào)相關(guān)活動(dòng)做出清晰說(shuō)明；在需要語(yǔ)言支持的場(chǎng)合，翻譯志愿者架起了無(wú)障礙溝通的橋梁。他們?nèi)缤恢恢磺趧诘拿鄯洌┧笥谡搲母鱾€(gè)角落，處理事務(wù)細(xì)致入微，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況沉著冷靜，用高度的責(zé)任感和飽滿(mǎn)的熱情，保障了大會(huì)日常運(yùn)作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，贏得了與會(huì)中外嘉賓的廣泛贊譽(yù)。

三、 超越服務(wù)，成為人文交流的青春使者

本屆歐亞經(jīng)濟(jì)論壇不僅是經(jīng)貿(mào)合作的平臺(tái)，也是文明互鑒、民心相通的舞臺(tái)。“小蜜蜂”們?cè)谔峁﹥?yōu)質(zhì)會(huì)務(wù)服務(wù)的也積極承擔(dān)起文化交流使者的角色。他們利用服務(wù)間隙，向國(guó)際友人介紹中國(guó)的發(fā)展成就、本地的風(fēng)土人情以及悠久的傳統(tǒng)文化，用青春活力展現(xiàn)開(kāi)放、友善、包容的國(guó)家形象。通過(guò)與國(guó)際嘉賓的互動(dòng)，志愿者們也開(kāi)闊了國(guó)際視野，提升了跨文化交際能力，對(duì)歐亞地區(qū)的經(jīng)貿(mào)格局與合作前景有了更直觀、更深刻的認(rèn)識(shí)。這種雙向的交流與理解，為深化區(qū)域合作注入了暖心的青春力量，也與論壇“促進(jìn)經(jīng)貿(mào)合作，加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)通”的宗旨深度契合。

2021歐亞經(jīng)濟(jì)論壇的成功舉辦，離不開(kāi)幕后每一位工作人員的辛勤付出。其中，這支訓(xùn)練有素、甘于奉獻(xiàn)的青年志愿者團(tuán)隊(duì)，以他們的智慧、汗水與微笑，完美詮釋了志愿服務(wù)精神，有效提升了論壇的服務(wù)品質(zhì)與人文溫度。他們不僅是論壇順利運(yùn)行的“潤(rùn)滑劑”，更是中國(guó)青年風(fēng)采、城市活力乃至國(guó)家形象的生動(dòng)名片，為這場(chǎng)聚焦經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢(xún)與合作的國(guó)際盛會(huì)增添了一抹充滿(mǎn)生機(jī)的亮色。